Публичная оферта

Оператор и исполнитель

Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАН Б» (ООО «ПЛАН Б»), ИНН 9704233093, ОГРН 1247700023185, КПП 770901001.

Юридический адрес: 109147, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 19Б, помещ. 2Б/1.

Генеральный директор: Васильев Федор Николаевич. Основной ОКВЭД: 47.91; дополнительный: 62.01.

Контакт для поддержки, претензий и обращений по персональным данным: [email protected].

Корпоративный телефон: +7 (499) 380-68-98.
Поддержка: Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК (UTC+3).

1. Статус проекта и предмет

Этот текст пока не является действующей офертой: продажи и акцепт закрыты. Проект договора предполагает предоставление удалённого доступа к цифровому сервису Inner Compass для самопознания и рефлексии в пределах тарифа, без передачи исходного кода и исключительных прав.

2. Возможности и цены

Free — 0 ₽: базовая натальная карта, положения планет, дома, аспекты, краткая интерпретация. Personal — 990 ₽/месяц: функции Free, подробный портрет, И-цзин, транзиты, рекомендации, календарь 7/30 дней и синастрия без ИИ. Pro Monthly — 1 590 ₽/месяц: Personal, Астропомощник и углублённые ИИ-разборы. Pro Annual — 14 900 ₽/год: те же функции Pro на годовой период.

Квоты ИИ, технические лимиты, налоговая составляющая цены и точные границы расчётного месяца/года не утверждены. До продаж их необходимо определить в окончательной оферте. Безлимит не обещается.

3. Пробный доступ

В локальной v2.6 для новых аккаунтов реализованы 7 дней Personal без карты. Затем доступ переходит на Free при отсутствии другого действующего доступа. Автоматического списания после пробы нет. Пробный Pro не предоставляется. В публичном кабинете механика ещё не включена.

4. Акцепт, оплата и открытие доступа

Проект предполагает оплату выбранного периода после регистрации и ознакомления с окончательными условиями. Доступ должен открываться после подтверждения платежа сервером провайдера, а не по возврату браузера. По решению владельца обязательны рекуррентные платежи через Т-Банк, включая СБП. Срок активации, чеки, параметры привязки платёжного инструмента, подтверждения согласий и порядок действий при сбое необходимо согласовать и реализовать до продаж. Подключение и доступность способов для конкретного магазина ещё не подтверждены. Платёжных форм на сайте нет.

5. Продление и отмена

Рекуррентные платежи через Т-Банк и СБП — обязательное требование к будущей подписке, утверждённое владельцем. Сейчас платежи и автоматическое продление не подключены. Оформление бесплатной пробы само по себе не создаёт платёжной подписки: 7 дней Personal предоставляются без карты и без автоматического списания после окончания.

До начала платных подписок должны быть утверждены и показаны пользователю периодичность и сумма списаний, дата первого и последующих платежей, правила уведомления об изменениях, порядок отдельного согласия на рекуррент, привязки и отвязки карты или счёта СБП, отмены продления и прекращения списаний. Отдельно определить последствия неуспешного списания, правила повторных попыток и сохранения доступа. Согласие на обработку персональных данных не заменяет платёжное согласие.

Необходимо реализовать доступный способ отмены автопродления и отказа от использования сохранённых платёжных данных, надёжную фиксацию отказа и исключение последующих списаний после надлежащего отказа в соответствии с законом. До запуска требуется согласовать канал отмены, сроки её применения, уведомления и судьбу оставшегося оплаченного периода. Точные параметры пока не утверждены; будущая обязательность рекуррента не означает его текущую работоспособность.

6. Отказ и возвраты

Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг с учётом статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ. Условие «возврат невозможен, потому что услуга цифровая» не применяется автоматически. Фактические расходы и основания удержания должны быть законными и подтверждёнными; нельзя исключать права при недостатках услуги.

Для заявления об отказе или возврате предусмотрен [email protected]: имя / идентификатор аккаунта, период и платёж, суть требования и контакт для ответа. Не присылайте полный номер карты и CVV. Почта пока проверяется. Формулу расчёта, применимые сроки рассмотрения/возврата и маршрут возврата необходимо согласовать с юристом и провайдером до начала продаж; это не право откладывать исполнение обязательных требований закона.

7. Претензии и поддержка

Претензии направляются по корпоративной почте или юридическому адресу исполнителя. График поддержки: Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК. Корпоративный телефон: +7 (499) 380-68-98. Сроки ответа и регламент обработки претензий необходимо утвердить до запуска; график не продлевает сроки, установленные законом. Права потребителя на выбор предусмотренной законом подсудности и обращение в суд сохраняются; обязательный досудебный порядок не навязывается вопреки закону.

8. Технические ограничения и изменения

Сервис зависит от корректности данных рождения; ИИ может ошибаться. Не гарантируются прогнозы событий или результаты решений. Условия допустимых перерывов, компенсаций и лимитов нагрузки нужно утвердить. Новые тарифы публикуются до их применения; цену и объём уже оплаченного периода нельзя ухудшать произвольно. Порядок уведомления и сроки изменения пока открыты.

9. Применимое право

Проект рассчитан на право Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий потребителя. Перед открытием продаж согласовать окончательную редакцию, даты вступления в силу и версионирование акцепта.